【大河财立方记者陈薇】2026年全国两会期间，人工智能与实体产业融合、中小企业转型、银发经济提质等议题成为热议焦点，与2026年政府工作报告中“打造智能经济新形态，深化拓展‘人工智能+’”的要求高度契合。
3月8日，全国政协委员，京东集团技术委员会主席、京东云总裁曹鹏在接受大河财立方记者采访时表示，京东在AI领域的实践成果丰富，始终秉持“AI不炫技，扎根实体解真难”的发展理念，以实际行动推动技术与实体经济的深度融合。
京东所倡导的“AI+产业”绝非技术的简单叠加，而是以JoyAI大模型为核心，将全栈AI能力深度融入零售、物流、制造、健康等实体领域，拥有具身智能、数字人、AI工具、智能物流等可落地的方案，这与2026年政府工作报告中“打造智能经济新形态，深化拓展‘人工智能+’，促进新一代智能终端和智能体加快推广”的要求高度契合，也正是京东AI战略发展的核心方向。
曹鹏表示，京东正通过全栈AI能力的落地，推动AI产业从规模扩张到效能提升、从应用领先到体系引领的战略转型。在技术底层，京东云已形成国产化算力适配的全栈技术闭环，自研的JoyScale AI算力平台如同“算力操作系统”，实现对多种主流国产芯片的异构纳管与统一调度，有效解决企业算力适配难题；同时，自研“京东云海”AI存储系统位列IO500全球前四，为千亿至万亿级参数大模型的全生命周期训练提供坚实底座，这也为2025年四季度体系内研发投入同比大增66%、创历史同期新高提供了有力支撑，截至2025年京东体系累计研发投入已近1700亿元。
在研发效能层面，AI已深度融入京东的“代码血管”。曹鹏透露，截至2025年底，JoyCode智能编码平台服务上万名研发人员，年生成代码超10亿行，内部AI生成代码占比已达40%，显著提升研发效率；此外，JoyAgent智能体平台已在内部落地超5万个生产级智能体，赋能业务洞察与运营优化，全方位激活内部发展动能。
针对中小企业拥抱AI时面临的研发成本高、技术门槛高、落地难度大等困境，曹鹏表示，京东始终坚持算力普惠，从多个方面降低中小企业入局门槛，让AI像水电一样触手可及。其中，京东向商家免费开放的数字人直播服务，截至2025年四季度末，覆盖商家数量已突破5万家，可帮助中小企业低成本搭建7×24小时直播间，不仅重构了电商直播商业场景，也带动商家GMV实现显著增长。
在消费终端与具身智能领域，曹鹏介绍，京东JoyInside具身智能平台已接入超40家硬件品牌，构建起覆盖机器人、AI玩具等品类的具身智能生态，搭载该技术的AI玩具、机器人、家电家居等产品正加速走进千家万户，新增社交玩法与八大方言对话功能，打造出国内首个跨品类智能硬件社交网络，其中，京东京造AI毛绒玩具更是实现全年龄段用户需求覆盖，有效推动了新一代智能终端的推广应用。
作为生态共建者，京东一直在联动各领域龙头企业、科研机构、中小企业，共建“AI+产业”生态，实现技术、人才、场景的协同共享，坚持不与中小企业争利，而是赋能中小企业发展，从开源工具链降低行业创新门槛，到数字人服务重构商业场景，再到具身智能激活软硬件生态，京东已成功验证了算力普惠、效能优先、生态协同的AI发展路径可行性。
除产业升级外，AI赋能养老惠残、助力银发经济发展也是曹鹏两会关注的重点。他表示，AI的终极价值是让技术红利惠及每一个人，尤其是老年群体、失能人员等特殊群体，京东的核心思路是让特殊群体既能享受智能化服务，又无需面对复杂操作门槛。比如2026年初京东京造推出的“唠唠鹦”AI毛绒玩具，内置海量戏曲、评书等适老内容，还可联动京东健康提供健康咨询、用药提醒等服务，有效化解代际陪伴难题。
曹鹏最后表示，京东在2025年JDD大会上曾提出，未来三年将持续加大AI领域投入，带动形成万亿级人工智能生态规模。未来京东将继续以JoyAI大模型为核心，深化AI与各领域的深度融合，持续释放技术价值，推动智能经济高质量发展。
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